Prestazioni a pagamento

Le prestazioni a pagamento sono riservate ai pazienti sloveni senza l’assicurazione sanitaria di base, agli stranieri e a tutti coloro che preferiscono un periodo d’attesa più breve. I pazienti che scelgono le prestazioni a pagamento (in seguito “pazienti privati”) devono sottoscrivere, prima di ogni intervento, un consenso per dichiarare di essere a conoscenza che l’intervento è a pagamento e per garantire il pagamento della prestazione in conformità ai prezzi in vigore.  

In una clinica privata a pagamento, i farmaci prescritti su impegnativa o l’impegnativa per gli occhiali, non possono essere a carico del Servizio Sanitario Nazionale sloveno (ZZZS), ma le deve pagare il paziente solvente.

Prenotazioni

Il paziente che desidera prendere appuntamento per una prestazione a pagamento può farlo nei seguenti modi:  

Tutti i giorni dalle ore 10:00 alle ore 12:00 chiamando ai numeri di telefono elencati di seguito o inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato accanto al numero di telefono. I contatti si differenziano in base al servizio al quale il paziente desidera effettuare la prenotazione. Durante la prenotazione il paziente deve fornire le seguenti informazioni:

  • il tipo della prestazione a pagamento desiderata e  
  • volendo può indicare anche il medico scelto.

 

Segreteria del reparto di chirurgia
E: anita.smigovec@sb-izola.si
T: +386 5 660 64 11

Segreteria del reparto di medicina interna
E: sani.kamencic@sb-izola.si
T: +386 5 660 65 08

Segreteria del reparto di ginecologia-ostetricia
E: narocanje.ginekologija@sb-izola.si
T: +386 5 660 67 01

Reparto di pediatria
E: narocanje.pediatrija@sb-izola.si
T: +386 5 660 61 46

Attività di oftalmologia
E: narocanje.okulistika@sb-izola.si
T: +386 5 660 63 63

Attività di otorinolaringoiatria
E: narocanje.orl@sb-izola.si
T: +386 5 660 63 36

Attività di neurologia
E: narocanje.nevrologija@sb-izola.si
T: +386 5 660 63 35

Attività di dermatologia
E: sani.kamencic@sb-izola.si
T: +386 5 660 65 08

Gabinetto cardiorespiratorio
E: sani.kamencic@sb-izola.si
T: +386 5 660 65 08

Reparto di radiologia
E: narocanje.radiologija@sb-izola.si
T: +386 5 660 64 42

Gabinetto di endoscopia
E: sani.kamencic@sb-izola.si
T: +386 5 660 65 08

Attività di anestesia e terapia antidolore
E: narocanje.anestezija@sb-izola.si
T: +386 5 660 64 68

Attività di medicina nucleare in endocrinologia
E: narocanje.nuklearna@sb-izola.si
T: +386 5 660 61 61

Laboratorio
E: vanja.pahor@sb-izola.si
T: +386 5 660 62 67

Attività di citopatologia
E: vivijana.snoj@sb-izola.si
T: +386 5 660 62 71

Avvisi

Tutti i pazienti privati ricevono un avviso (tramite e-mail o posta ordinaria) con le seguenti indicazioni:   

  1. giorno e ora della visita, dell’esame o dell’intervento;
  2. luogo preciso dove recarsi il giorno della visita o degli esami (ambulatorio, laboratorio, reparto, ecc.);
  3. il nome del medico curante;
  4. tutte le informazioni necessarie per la visita, l’esame o l’intervento.  

VISITE MEDICHE, ESAMI, INTERVENTI

Le visite, gli esami e gli interventi per i pazienti privati si effettuano fuori dall’orario regolare di lavoro (cioè nel pomeriggio, il sabato e la domenica), tranne in casi di grave rischio per la salute del paziente (per es. interventi operatori estesi).  

Documentazione

Tutte le visite mediche e gli esami a pagamento sono documentati allo stesso modo di quelli in regime di accreditamento e rimangono a disposizione per successivi controlli e per essere stampati. Colui che paga il servizio viene menzionato nella documentazione come paziente privato solvente.

Dirtti

Per quanto riguarda i diritti dei pazienti privati sono completamente uguali ai diritti dei pazienti che fruiscono delle prestazioni mediche a carico dell’assicurazione sanitaria obbligatoria. Hanno la precedenza soltanto per la prestazione privata a pagamento, cioè per il servizio prioritario.

Reperti

Subito o al massimo entro cinque giorni lavorativi dopo la visita medica, l’esame o l’intervento compiuti, viene rilasciato al paziente un referto in forma scritta con indicati tutti i fatti medici constatati e relativi alla prestazione.

IL PAGAMENTO DEI SERVIZI

Il paziente privato è tenuto a saldare i suoi obblighi finanziari il giorno stesso in cui il servizio viene erogato. In caso di intervento operatorio invece, il paziente deve effettuare il pagamento prima dell’intervento stesso. Qualora il paziente sia il titolare di un’assicurazione sovra-standard che copra in toto il servizio prestato, deve presentare una garanzia dell’assicurazione che garantisca la copertura delle prestazioni in oggetto.  

RECLAMI

Qualora il paziente privato non sia contento delle prestazioni, può presentare un ricorso al personale responsabile per i reclami dei pazienti all’OG Isola, oppure al rappresentante dei diritti del paziente.  

MODALITÀ DI PAGAMENTO

All’Ospedale generale di Isola potete usufruire delle prestazioni sia per mezzo della polizza assicurativa sovra-standard, sia come paziente privato solvente.

Se siete un paziente privato solvente, siete preghati di portare con sé la tessera d’assicurazione sanitaria, permettendo così un accesso ai dati più facile e più corretto. Se siete un cittadino straniero dovete portare con sé un documento di identità valido e in caso di possesso dell’assicurazione sovra-standard ci serve la garanzia dell’assicurazione che garantisca il pagamento della prestazione prevista.

Ogni paziente che opta per un intervento chirurgico come paziente privato solvente, dopo la visita effettuata riceve per posta una quotazione per l’intervento previsto. Sulla base della quotazione il paziente può decidere se sottoporsi all’intervento chirurgico, continuare con ulteriori indagini diagnostiche o scegliere altre procedure da eseguire nel nostro ospedale.

Il pagamento dei servizi eseguiti all’Ospedale generale Isola avviene tramite bonifico bancario al conto bancario n.: IBAN SI56 0110 0603 0277 118 Banka Slovenije, BIC: BSLJSI2X oppure presso la cassa dell’Ospedale generale Isola durante l’orario di lavoro. Il pagamento può essere effettuato sia in contanti o con carte di credito.

I prezzi degli interventi operativi sono validi per i pazienti della classe ASA 1 (senza altre gravi malattie).   

Per i pazienti con altre gravi malattie (ASA 2 o più) il prezzo viene determinato individualmente ed è di solito più elevato, al paziente viene rilasciato un preventivo.   

Per le operazioni e gli interventi che non sono presenti nelle tabelle attuali, il prezzo si determina individualmente. In base alla raccomandazione del responsabile dell’attività in cui viene svolta l’operazione o l’intervento, viene rilasciato un preventivo e il prezzo viene confermato dal direttore dell’ente.   

Sulle pagine web dell’Ospedale generale Isola abbiamo dedicato uno spazio particolare anche alla guida speciale, dove potete trovare tutte le informazioni delle prestazioni a pagamento, dedicate ai pazienti sprovvisti dell’assicurazione sanitaria slovena, agli stranieri ed a tutti coloro che preferiscono un periodo d’attesa più breve. Sullo stesso sito c’è anche il listino prezzi aggiornato dei servizi per pazienti privati solventi.